Friends-programmet belønner din loyalitet. Det er baseret på et system der består af badges og niveauer, som du låser op, efterhånden som du booker flere ophold. Alle fordele, du låser op på denne måde, kan akkumuleres.

Tilmeldingen sker automatisk, når du foretager din første booking af et ophold i et af vores Center Parcs-parker i Europa.  > Når loyalitetsprogrammet lanceres i december 2025, vil din kundehistorik fra de sidste 36 måneder blive gemt, hvis du allerede var Center Parcs-kunde eller har den gamle Friends-loyalitetsstatus. Dine badges og niveauer tildeles automatisk ved programmets lancering på baggrund af denne historik. > Hvis du har booket et ophold før programmets lancering, og opholdet begynder efter lanceringen, forbliver dine gamle fordele gyldige for denne reservation. 
For mere information, se programmets vilkår og betingelser ved at klikke her.

Til alle vores gæster, uanset om det er første gang, I besøger Center Parcs, eller om I allerede er eksperter i vores ferieparker.

Berettiget til Center Parcs loyalitetsprogram:

• Gæster, der udelukkende har booket via websitet centerparcs.
• Gæster, der har booket telefonisk via vores Center Parcs kundeservice.
• Gæster med den tidligere Friends-loyalitetsstatus hos Center Parcs (relevant bookinghistorik de sidste 3 år).

• Ved lanceringen af loyalitetsprogrammet den 3. december 2025 vil din kundehistorik fra de sidste 36 måneder blive overført, hvis du allerede er Center Parcs-gæst eller har den tidligere Friends-loyalitetsstatus. Dine badges og niveauer vil blive tildelt automatisk ved programmets start baseret på denne historik.
• Hvis du har foretaget en booking før programmets start til et ophold efter startdatoen, forbliver dine tidligere fordele gyldige for denne booking.

Det nye loyalitetsprogram er baseret på et system med mærker (badges). Du låser op for nye mærker, efterhånden som du får nye oplevelser og booker ophold hos Center Parcs. Hvert oplåst mærke giver dig adgang til eksklusive fordele, der kan kombineres. Når du først har optjent et mærke, beholder du det for livstid – helt uden risiko for at miste det eller rykke ned i niveau.

Her er oversigten over alle de mærker og fordele, du kan låse op for:

• •     Første knop Velkomstmærke: Dit eventyr starter her

• •    Loyal eventyrer Mærke: Din loyalitet når nye højder

• •    Horisontjæger Mærke: Europa er din legeplads

Hvordan du bruger dine fordele, afhænger af typen af fordel:

• • Ved booking: Rabatter og aktivitetskreditten på 15 € tilføjes automatisk, når du booker via linket i dine Friends-e-mails eller direkte fra din personlige konto.  
• • I parken: For at hente dine gaver (samlerobjekter, eksklusive Friends-gaver, lokale lækkerier) skal du blot henvende dig i Shop & Smile-butikken i parken med din reservationsbekræftelse eller Center Parcs-appen.  
• • Early Check-in (kl. 13:00): Tilføjes automatisk til din reservation (gælder ikke ophold booket mindre end 7 dage før ankomst, feriehuse til mere end 8 personer, Villages Nature Paris og Terhills Resort).  
• • Loyalitetstilbud: Dine personlige tilbud og førsteret til private salg sendes direkte til dig pr. e-mail og er også tilgængelige på din personlige konto. Gratis valgfri beliggenhed tilføjes automatisk i forbindelse med vores loyalitetskampagner, som afholdes flere gange om året.

Alle ophold, der er reserveret ved Center Parcs, tæller med i Friends-loyalitetsprogrammet. Fordelene og belønningerne i Friends-programmet kan dog ikke bruges under et ophold på Terhills Resort i Belgien (f.eks. gælder aktivitetskredit, tidlig indtjekning, placeringsønsker osv. ikke på dette resort). 

Bemærk også: 
- Reservationer af dagsbilletter til alle parker, herunder Terhills Resort, tæller ikke med i Friends
-loyalitetsprogrammet og giver ikke ret til badges eller fordele.  Det er kun kunder, der har booket via hjemmesiden centerparcs.dk, via vores Center Parcs kundeservice eller direkte hos en af parkerne, som er berettiget til Center Parcs loyalitetsprogrammet.
- Hvis du booker 2 ophold, som ligger lige op af hinanden i den samme park, vil dette tælle som en enkelt booking.
- Selv hvis du forlænger et ophold efter booking, bliver det stadig betragtet som ét enkelt ophold, når din status beregnes.

Når din reservation er gennemført, kan du finde dit loyalitetsområde direkte på din My Center Parcs-konto eller via Center Parcs-appen.For at få adgang skal du logge ind med den e-mailadresse, du brugte ved reservationen – enten på vores hjemmeside eller i appen – og åbne dit Loyalitetsområde via Profil-menuen.I dit loyalitetsprogram kan du se alle dine badges, fordele og opnåede niveauer.

Hvis du ikke kan se dine badges i din My Center Parcs-loyalitetsprofil, skal du kontrollere, om du er logget ind med den  samme e-mailadresse, du brugte i dine bookinger. Hvis du har brugt flere e-mailadresser til dine forskellige bookinger, oprettes der nemlig en separat konto for hver adresse. Badges og niveauer beregnes derefter separat for hver konto, baseret på historikken for hver e-mailadresse, der er brugt. Hvis I er flere personer, der bor på samme postadresse, og jeres bookinger er foretaget med forskellige e-mails, er badges og niveauer strengt personlige og beregnes pr. konto/e-mail: De kan ikke deles inden for husstanden. Kun bookinger foretaget med samme e-mailadresse giver mulighed for at samle fordele på samme konto. Bemærk: Hvis du booker 2 ophold, som ligger lige op af hinanden i den samme park, vil dette tælle som en enkelt booking.
Hvis problemet fortsætter, kan du kontakte vores support ved at udfylde formularen på https://contactariane.centerparcs.dk/ eller vores kundeservice pr. telefon. Vores medarbejdere er uddannet til at besvare alle dine spørgsmål omkring Friends-programmet.

Godt nyt: Når du først har fået et badge, kan du ikke miste det!  I henhold til GDPR (Læs mere om vores politik for beskyttelse af personoplysninger) kan Center Parcs dog være nødsaget til at slette din profil, inklusive dit loyalitetsprogram, efter flere års inaktivitet, hvilket betyder, at du mister dine fordele.  Du kan også vælge at afmelde programmet og dermed give afkald på dine fordele.  Tip: Husk at tjekke dit loyalitetsprogram regelmæssigt i Center Parcs-appen for at holde øje med gyldigheden af dine fordele og  for ikke at gå glip af tilbud. Du vil også modtage e-mail-påmindelser.

De loyalitetstilbud, der er låst op som led i Friends-programmet, sendes til dig via e-mail, post eller er tilgængelige via dit loyalitetsområde på My Center Parcs flere gange i løbet af året. Disse tilbud giver dig adgang til eksklusive rabatter, der gælder på udvalgte ankomstdatoer, hustyper og områder. Disse loyalitetstilbud har også en gyldighedsperiode.  Jo flere badges og niveauer du låser op for, jo mere fordelagtige bliver dine loyalitetstilbud. For eksempel giver badget »Første Knop« dig adgang til loyalitetstilbud. Når du har låst op for badget »Loyal Eventyrer« (niveau 1), ændres dit loyalitetstilbud, og du får nu adgang til gratis placeringspræferencer.

Når du når niveau 2 af Trofast Eventyrer-badget, altså efter 7 ophold, kan du få glæde af Early Check-in ved hver ny booking. Det betyder konkret, at du kan få adgang til din feriebolig allerede fra kl. 13 – perfekt til at starte dit ophold roligt og få mest muligt ud af din første dag.Denne fordel anvendes automatisk ved dine næste bookinger.

Early Check-in er dog ikke muligt for følgende bookinger:
- Ophold i parkerne Villages Nature Paris (FR) og Terhills Resort (BE)Feriehuse til mere end 8 personer i alle parker i EuropaFølgende typer af ferieboliger: alle tema-feriehuse i de europæiske parker, Wellness-hotelsuiter (Park Zandvoort) og de nye generation-feriehuse (Bispinger Heide)
- Last-minute-bookinger, der er foretaget mindre end 7 dage før ankomst.

Det er underlagt en begrænset kvote pr. park, og hvis det ikke er tilgængeligt, kan det ikke tilbydes.

Som en del af vores loyalitetsprogram Friends får du efter 15 ophold et gavekort på 800 €, som du kan bruge til et ophold i den Center Parcs-park, du vælger. Gavekortet sendes til dig via e-mail. Det kan kun reserveres telefonisk eller via vores hjemmeside.Her er trinnene til at booke dit gratis ophold:1. Kontakt vores medarbejdere via den eksklusive kundeservice-telefonlinje, som står i e-mailen, du har modtaget, eller book direkte på vores hjemmeside centerparcs.dk.2. Vælg din park og dine datoer med det samme.3. Modtag din bekræftelse pr. e-mail og begynd at forberede dit ophold – vi glæder os til at se dig!
Du har 12 måneder fra modtagelsen af gavekortet til at bruge det. Efter denne dato kan det ikke længere bruges.
Hvis beløbet på din booking er mindre end 6000 DKK, kan du bruge det resterende beløb til en fremtidig reservation eller til at reservere aktiviteter på din My Center Parcs-kundekonto ved at angive gavekortets kode i betalingsfasen. Hvis beløbet for bookingen er over 6000 DKK, skal du betale det resterende beløb. 
Hvorfor et gavekort på 6000 DKK? Dette beløb svarer i de fleste tilfælde til en booking af et premium-feriehus til 6 personer over 3/4 nætter, uden for ferieperioderne.

Som en del af vores loyalitetsprogram Friends er dine gaver, hvis din status tillader det, tilgængelige enten direkte ved kassen i din Shop & Smile-butik eller direkte ved receptionen i din park – for Les Landes de Gascogne (FR), Park Bostalsee (DE), Parc Sandur (NL)  og Nordborg (DK) – ved fremvisning af dit aktuelle reservationsnummer.Det præcise afhentningssted finder du i dit loyalitetsområde på My Center Parcs.

Så snart du når det tilsvarende niveau i dit loyalitetsprogram, modtager du to gratis voksen-dagsbilletter om året, så du kan nyde en dag i parken (adgang til Aqua Mundo og faciliteterne). For at benytte denne fordel skal du lave en reservation online eller kontakte vores kundeservice. Du vil derefter modtage dine koder direkte pr. e-mail.

Du kan afmelde dig når som helst:På din My Center Parcs-konto under »Min profil > Mine præferencer«Eller via linket i visse e-mails, som du modtager, når du låser op for et badge eller et nyt niveau. 
I begge tilfælde vil du blive omdirigeret til den samme afmeldingsside. Hvis du ikke er logget ind, når du åbner denne side, vil du blive bedt om at indtaste din e-mailadresse hvorefter du vil modtage en e-mail, der giver dig mulighed for at identificere dig. Efter bekræftelse på denne side vil du modtage en bekræftelsesmail.
Vær opmærksom på, at afmeldingen er irreversibel, og at du dermed mister alle dine badges og de tilknyttede fordele.

For alle kvalificerede bookinger foretaget inden 3/12/25 gælder fordelene ved det tidligere Friends-program stadig. 

Her er en oversigt over fordelene: 
- Tidlig indtjekning*: Hvis du har valgt dette på forhånd ved din reservation, kan du gratis nyde en ankomst til dit feriehus fra kl. 13:00.
- Velkomstoverraskelse: En dejlig gave venter dig ved ankomsten.
- Ekstra børnemøbler*: Du behøver ikke at tage det halve af dit hjem med. I hytter til 4 eller flere personer er standardmøbler til børn (seng og højstol) automatisk inkluderet. Har du brug for flere møbler? Vi leverer ekstra børnemøbler uden ekstra omkostninger. 
- Rabat i butikken**: Hvad er mere behageligt end at shoppe til gode priser? Som Friend får du rabat på en del af sortimentet i Market Dome. 

* Gælder ikke for reservationer med ankomst inden for en uge. Tidlig indtjekning er ikke mulig for træhuse, temahytter, wellness-hytter (De Eemhof, De Kempervennen), wellness-hotelsuiter (Park Zandvoort) og hytter til 10 personer eller flere.
** Gælder ikke for Park Bostalsee (DE), Terhills Resort (BE), Villages Nature Paris (FR), Les Landes de Gascogne (FR), Parc Sandur (NL)  og Nordborg Resort (DK). 
• Friends-fordele kan ikke ombyttes til kontanter, og der gives ikke refusion, hvis de ikke benyttes.