Din kundekonto giver dig mulighed for at forberede dit ophold og nyde det umiddelbart efter din ankomst. Du kan tjekke ind online og spare tid ved ankomsten, booke dine ønskede aktiviteter og tjenester, opdage al parkens infrastruktur og praktiske oplysninger.

Din Center Parcs-applikation er tilgængelig gratis i App Store og Google Play Store.
• Download "Center Parcs"-appen fra Google Play butik
• Download "Center Parcs"-appen fra App-Store

Først skal du kontrollere, at e-mailadressen stemmer overens med den e-mailadresse, du angav, da du oprettede din konto.• Hvis du ikke kan finde din adgangskode, skal du klikke på knappen "Glemt adgangskode".Hvis du har bestilt via telefon: Opret din konto ved at klikke på "Opret min konto" og indtaste din e-mailadresse. Du vil modtage en e-mail, hvor du bliver bedt om at udfylde en online formular.• Hvis du har booket gennem en af vores partnere (rejsebureau, samarbejdsudvalg, privat salgsside...): Klik på "Jeg reserverede gennem en partner" sektionen og derefter på "Se min reservation".

Bemærk venligst, at din kundekonto ikke vil være tilgængelig mellem midnat og 03:00, da vores tjenester er under vedligeholdelse i denne periode.

Men hvis problemet fortsætter, så tøv ikke med at kontakte vores kundekontaktcenter på 0707 10133 (pris for et lokalopkald). Hav venligst dit reservationsnummer klar.

Først skal du sørge for, at du har indtastet den samme e-mailadresse, som du brugte til din My Center Parcs-konto. Husk også at tjekke spam-indbakken.Hvis problemet fortsætter, så tøv ikke med at kontakte vores kundekontaktcenter på 0707 10133 (prisen for et lokalopkald).

Først skal du sikre dig, at du ikke har en anden My Center Parcs-konto med en anden e-mailadresse.Hvis problemet fortsætter, tøv ikke med at kontakte vores kundekontaktcenter på 0707 10133 (prisen for et lokalopkald).

"Alle dine rejseledsager har adgang til din My Center Parcs kundekonto, hvis du ønsker dette, og du giver dem dine adgangsdata. Der er to muligheder:

• Indtast din e-mail-adresse og adgangskode.• Indtast dit navn og reservationsnummer. Du kan oprette forbindelse via sektionen "Adgang til reservation".

Man kan også opdage parkens aktiviteter og faciliteter takket være Discover-tilstanden øverst til højre på registreringssiden. Du behøver ikke at logge ind for dette!"

Spar tid ved ankomst med online check-in!Log ind på din My Center Parcs-kundekonto eller Center Parcs-appen og tjek ind online. Online check-in er tilgængelig 10 dage før starten af dit ophold på Center Parcs. Du sparer tid ved ankomsten, fordi vi kun skal aflevere dit armbånd eller nøgler til dig.Udfyld formularen til dig og alle deltagere for at generere din e-billet check-in (QR-kode), som du kan præsentere digitalt for vores hold ved ankomst direkte fra din telefon. Online check-in er obligatorisk for at lette din ankomst. Du kan selvfølgelig også tjekke ind i receptionen på stedet, hvis du foretrækker det.

Du har mulighed for at ændre dine oplysninger så ofte som nødvendigt. En ny e-billet genereres og er derefter tilgængelig via sektionen "E-Tickets". Afhængigt af Center Parcs-parken er online check-in ikke længere muligt inden for 48 timer før ankomst.

For at ændre din e-mailadresse og adgangskode skal du gå til din "Profil" i afsnittet "Mine personlige oplysninger".
For at ændre dit navn eller postnummer, klik her for at udfylde formularen nedenfor.

Reservation af tjenester:
• Før dit ophold direkte på din kundekonto i "Services" området.
• Reservation af tjenester er kun mulig online op til 2 dage før din ankomst. Efter dette tidspunkt kan du kontakte Kundecentret eller bestille dine ønsker ved ankomsten til parken.
Booking af aktiviteter:• Aktiviteter kan kun bookes online mindst 6 uger før din ankomst. For at gøre dette skal du gå til sektionen "Aktiviteter" på din kundekonto.
• Du kan også booke dine aktiviteter under dit ophold ved at bruge bookingterminalerne i parken eller med vores teams i receptionen (afhængigt af tilgængelighed).
Yderligere detaljer:
• Bemærk venligst, at cykler også kan reserveres. Alternativt er du velkommen til at medbringe din egen, hvis du ønsker det.Bemærk: Det er obligatorisk at bære hjelm til børn op til 12 år i Frankrig og anbefales kraftigt i vores parker i Holland, Belgien og Tyskland. Hjelme kan lejes eller købes i Cykelcenteret. For at sikre tilgængelighed anbefales det dog, at du medbringer din egen hjelm.
• Du har mulighed for at leje en grill, raclettemaskine eller fonduesæt via siden "Deli'very", som er tilgængelig fra hjemmesiden. For at gøre dette skal du klikke på sektionen "Restauranter og butikker".

Nogle restauranter tilbyder bordreservation online. Gå til sektionen "Restauranter og butikker" (tilgængelig direkte fra startsiden).Alternativt kan du reservere bord, når du ankommer til parken.

Parken åbner dørene fra klokken 10, så man kan komme fra det tidspunkt.For at se brugstiderne for de enkelte parkeringsanlæg i detaljer, gå venligst til afsnittet "Åbningstider" (tilgængelig direkte fra hjemmesiden).

Du kan finde alle kontaktoplysninger i afsnittet "Praktiske oplysninger" (tilgængelig direkte fra hjemmesiden), for eksempel receptionens telefonnummer og WhatsApp-nummer.